Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza en línea su "Información de identificación personal" (PII, por sus siglas en inglés). La PII, tal como se utiliza en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarle con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o introduce información en nuestro sitio.

Proporcinos comentarios sobre nuestros productos o servicios.

¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y las ofertas de productos en los que está más interesado.

  • Para mejorar nuestro sitio web con el fin de atenderle mejor.

  • Para permitirnos atenderle mejor al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

  • Para procesar rápidamente sus transacciones.

  • Para solicitar valoraciones y reseñas de servicios o productos.

  • Para hacer un seguimiento con ellos después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.
Utilizamos análisis de malware periódicos.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial/de tarjetas de crédito que usted proporciona se encripta mediante la tecnología de Capa de Sockets Seguros (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos "cookies"?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

  • Ayudar a recordar y procesar los artículos del carrito de compras.

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

  • Realizar un seguimiento de los anuncios.

  • Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto lo hace a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si los usuarios desactivan las cookies en su navegador:
Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. Se desactivarán algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Sin embargo, aún puede realizar pedidos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a partes externas su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, la información de los visitantes que no sea de identificación personal se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros
Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Google
Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de Publicidad de Google. Se implementan para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=zh-CN
Utilizamos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie de DART por parte de Google le permite publicar anuncios para nuestros usuarios basándose en sus visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google.

Hemos implementado lo siguiente:

  • Remarketig con Google AdSense

  • Informes de impresiones de la Red de Display de Google

  • Informes de datos demográficos y de intereses

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.

Exclusión voluntaria:
Los usuarios pueden configurar las preferencias sobre cómo Google les anuncia utilizando la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando de forma permanente el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad llamativa en su sitio web indicando exactamente la información que se recopila y aquellas personas con las que se comparte, y que cumpla con esta política. - Consulte más información en http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Según CalOPPA, acordamos lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

  • Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de entrar en nuestro sitio web.

  • El enlace de nuestra política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad:

  • En nuestra página de política de privacidad

Los usuarios pueden cambiar su información personal:

  • Iniciando sesión en su cuenta

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de no rastreo (Do Not Track)?
Respetamos las señales de no rastreo y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador de No Rastrear (DNT) en su lugar.

¿Permite nuestro sitio el seguimiento del comportamiento de terceros?
También es importante señalar que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de la nación, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Prácticas de Información Justas (Fair Information Practices)
Los Principios de Prácticas de Información Justas forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas de Información Justas y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.
Para estar en línea con las Prácticas de Información Justas, tomaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de que ocurra una violación de datos:
Notificaremos a los usuarios por correo electrónico:

  • En el plazo de 1 día hábil.
    Notificaremos a los usuarios mediante notificación en el sitio:

  • En el plazo de 1 día hábil.

También aceptamos el Principio de Resarcimiento Individual, que exige que las personas tengan derecho a hacer valer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas tengan recursos ante los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Ley CAN-SPAM
La ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y detalla sanciones estrictas por infracciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.

  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.

  • También podemos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.

  • Hacer marketing a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

Para cumplir con CAN-SPAM, acordamos lo siguiente:

  • NO utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.

  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.

  • Incluir la dirección física de nuestra empresa o la sede del sitio.

  • Monitorear los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para verificar su cumplimiento, si se utiliza alguno.

  • Cumplir rápidamente con las solicitudes de exclusión voluntaria/cancelación de suscripción.

  • Permitir a los usuarios cancelar su suscripción utilizando el enlace al final de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, puede:

  • Seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico.
    Y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información:
suparee.com
support@suparee.com